Podpora uporabnikom

Kratek povzetek: Sprejmite in rešite podporne zahtevke ter predajte intervencije na teren.

---

Navodila

Obravnava zahtevka od prejema do rešitveRazvrstite zahtevke, komunicirajte s stranko, spremljajte roke storitve ter zahtevke zaključite ali znova odprite.

Ustvarjanje servisnega obiska iz zahtevkaUstvarite povezano terensko opravilo, izberite napravo stranke in preverite predajo.